카카오톡 대화백업 및 톡서랍 이용방법

카카오톡 대화백업 및 톡서랍 이용방법

250,751 오늘 1,992 어제 5,786 카카오 고객센터는 홈페이지와 카카오톡을 통해 소개를 제공하는 곳입니다. 홈페이지에서는 자주 묻는 질문과 도움말을 확인할 수 있고, 카카오톡에서는 채팅으로 실시간 소개를 받을 수 있습니다. 또한, 문의하기 기능을 통해 이메일로도 문의를 접수할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하면 다음과 같은 화면이 나타납니다. kakao 고객센터 홈페이지 여기에서 희망하는 서비스를 선택하면 해당 서비스에 대한 자주 묻는 질문과 도움말을 볼 수 있습니다.

예를 들어, 카카오톡을 선택하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

상담원 연동 가능시간

고객센터에 연락해서 상담원에게 직접 문의할 수 있는 시간은 월요일부터 금요일, 평일 10시에서 18시 30분까지입니다. 이 운영시간은 전화상담이나 챗봇상담이나 동일합니다. 이 시간 이전이나 이후에는 사람이 아닌 챗봇 AI 하고만 이야기 가능합니다. 그래도 우선 문의내용을 전달해 둬야 가장 빠른 시간에 받을 수 있을 것만 같다면 문의에 남겨두시면 된답니다.

채팅 상담

전화번호로 연락하셨지만 목적을 이루지 못하고 예약만 하고 오셨나요? 여기까지 내려오셨다면 아직 상담원과 통화를 못하신 분들일 거입니다. 이제 그냥 채팅 상담으로 문의하시는 게 어떨까요. 카카오톡 고객센터 채팅 조언은 카카오톡 어플 하단.으로 들어가 상단 톱니바퀴로 들어가시면 찾을 수 있습니다. 고객센터운영정책을 눌러서 들어가시면 되는데요. 하단에 문의하기와 챗봇상담이 있습니다. 우선 부터 시도해 보세요. 문의하기는 운영시간 외에 하셔도 됩니다.

카카오뱅크 앱에서 문의하기

카카오뱅크 앱을 실천하고 하단 메뉴에서 더보기를 선택하시기 바랍니다. 그럼 다음과 같은 화면이 나타납니다. kakao 뱅크 더보기 여기에서 고객센터를 선택하면 다음과 같은 화면이 나타납니다. kakao 뱅크 고객센터 여기에서 희망하는 주제를 선택하면 명확한 내용을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 계좌카드를 선택하면 다음과 같은 화면이 나타납니다. kakao 뱅크 계좌카드 여기에서 희망하는 질문을 선택하면 답변을 볼 수 있습니다.

예를 들어, 카카오뱅크 통장 개설 방법은?을 선택하면 다음과 같은 화면이 나타납니다. kakao 뱅크 통장 개설 방법 만약 희망하는 답변이 없거나 추가적인 문의가 있다면 전화상담 버튼을 클릭하시면 됩니다. 그러면 카카오뱅크 고객센터 전화번호인 15993333으로 바로 연결됩니다. 전화조언은 평일 0900 1800에만 가능합니다.

자주 묻는 질문